1、新疆、甘肅、青海、寧(ning)夏等地(di)(di)經(jing)濟較內(nei)地(di)(di)省份落后，吃、住、行等各方面(mian)無法與內(nei)地(di)(di)大城市(shi)相比較，請(qing)客人理解！

2、西北(bei)地區是(shi)少(shao)數民族聚居區，旅游(you)期(qi)間請(qing)尊重少(shao)數民族風(feng)俗習慣(guan)，不(bu)要帶入不(bu)清(qing)真(zhen)食品進入標有(you)清(qing)真(zhen)字樣的(de)餐廳、不(bu)要與(yu)穆(mu)斯林(lin)群眾談論有(you)關豬(zhu)肉(rou)的(de)話題、清(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍(pai)攝；當需要和婦女或(huo)宗(zong)教人(ren)士合影(ying)時，一定(ding)要經(jing)過(guo)對方允許(xu)。飲食方面牛、羊肉(rou)安排較多，風(feng)味(wei)餐民族特(te)色較濃(nong)，若不(bu)習慣(guan)請(qing)提(ti)起準備方便食品。

3、新疆與內(nei)地(di)大(da)多城市有2-3小時時差，作息時間比內(nei)地(di)相應推后2-3小時。旅(lv)游活動(dong)通(tong)常安排在(zai)9:00至22:00之間進行。

4、旅游(you)期(qi)間(jian)，部分旅游(you)者(zhe)可能出現(xian)水土不(bu)服癥狀(zhuang)，建議預備(bei)(bei)防腸胃(wei)不(bu)適、防暑(shu)降(jiang)溫(wen)、抗感(gan)冒、清火(huo)、暈車、抗過敏等藥物；有慢性疾患的游(you)客,請帶(dai)好常(chang)備(bei)(bei)藥。

5、西北地區(qu)氣候干燥(zao)、早晚溫差大，游覽期間(jian)請多喝水(shui)，建議游客準備(bei)水(shui)杯。休息(xi)時應將空調開到(dao)適度，避免(mian)著(zhu)涼(liang)，影響行程(cheng)；建議攜帶長袖衣褲(ku)，如(ru)果(guo)行程(cheng)中包含天池過夜、南山牧場、一號(hao)冰川(chuan)、喀納(na)斯湖、巴音布魯克草原等景點時，還須準備(bei)秋(qiu)衣、秋(qiu)褲(ku)和毛衣等衣物。

6、西北地(di)區地(di)域遼闊，景(jing)區間距離較遠，乘車時間長，部(bu)分景(jing)區需步行和攀爬(pa)方可(ke)到(dao)達*佳(jia)觀賞(shang)地(di)，故(gu)請準備(bei)和腳(jiao)的旅(lv)游用鞋(xie)，方便游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱(luo)駝、漂流等(deng)娛樂活(huo)動。部(bu)分地(di)區紫(zi)外(wai)線照(zhao)射(she)強(qiang)烈，建議準備(bei)防曬(shai)霜、防紫(zi)外(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等(deng)防曬(shai)用品。

7、旅游期間請聽從導游安排，不要擅(shan)自行動；建議不要獨自前往不熟悉的(de)(de)旅游目的(de)(de)地，以免給(gei)自己(ji)的(de)(de)行程帶來不便。

8、新疆的大部(bu)分地區購買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)品時的報(bao)價(jia)(jia)為公斤報(bao)價(jia)(jia)，所以購買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)品時請落實報(bao)價(jia)(jia)是公斤價(jia)(jia)還(huan)是市斤價(jia)(jia)；在(zai)巴扎（集市）購買(mai)(mai)(mai)旅游紀念品時，請注意(yi)提防假冒(mao)偽劣商(shang)品；確定購買(mai)(mai)(mai)意(yi)向后(hou)再進行討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，不嚴肅(su)的討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)行為會招致賣(mai)方的不滿。如(ru)果(guo)交易不成，也請注意(yi)文(wen)明禮貌。購買(mai)(mai)(mai)貴重(zhong)旅游商(shang)品或(huo)紀念品，建議前往正(zheng)規商(shang)場選擇和購買(mai)(mai)(mai)并索要相關購物憑證。

9、前(qian)往新疆(jiang)伊犁的霍爾果(guo)斯(si)口岸、喀(ka)什的紅其拉甫口岸等地(di)，需(xu)要(yao)攜(xie)帶(dai)(dai)身(shen)份(fen)證(zheng)件辦理(li)邊防通行證(zheng)，請游客配合辦理(li)。同時(shi)請務必隨身(shen)攜(xie)帶(dai)(dai)并(bing)保管(guan)好身(shen)份(fen)證(zheng)及邊境通行手(shou)續。

10、我們所有行程均含(han)游(you)覽景(jing)區的(de)第一道門票（特(te)別(bie)說明的(de)除外），景(jing)區內(nei)(nei)娛樂(le)或(huo)其它服務項目(mu)由客(ke)人自行選擇購買，具體收費標準請見景(jing)區內(nei)(nei)價格公示牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項目(mu)(mu)價(jia)格是按團隊(dui)優惠(hui)價(jia)格核算，如有(you)未(wei)產生項目(mu)(mu)，只能按團隊(dui)優惠(hui)價(jia)格退(tui)費(fei)，門市價(jia)格不做為退(tui)費(fei)參考；如自(zi)愿(yuan)放棄當地景點、用餐、住宿(su)及贈送(song)項目(mu)(mu)的(de)，費(fei)用不退(tui)還(huan)；客(ke)人持有(you)老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請提(ti)前說(shuo)明，以便購(gou)票前申請減免，購(gou)票后再說(shuo)明的(de)，費(fei)用無法(fa)退(tui)還(huan)；

2、此產(chan)品是散客(ke)品質團(tuan)，客(ke)人(ren)在出(chu)發(fa)(fa)城市集結后于(yu)發(fa)(fa)團(tuan)日(ri)抵達旅(lv)游(you)目(mu)地(di)，我(wo)(wo)社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站），客(ke)人(ren)按同(tong)一行(xing)(xing)(xing)程(cheng)、同(tong)一服務標準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會(hui)根據(ju)團(tuan)隊具(ju)體情況，以團(tuan)內*早(zao)的(de)(de)返(fan)程(cheng)航班（火(huo)車）時(shi)間為準(zhun)，統一安排送(song)機(ji)（送(song)站）。航班時(shi)間較晚(wan)的(de)(de)游(you)客(ke)，需在機(ji)場（車站）自行(xing)(xing)(xing)等侯。即使發(fa)(fa)團(tuan)日(ri)只有一位客(ke)人(ren)選(xuan)擇該產(chan)品成(cheng)行(xing)(xing)(xing)，我(wo)(wo)社也(ye)將按獨立操作產(chan)品的(de)(de)接(jie)待標準(zhun)履行(xing)(xing)(xing)合同(tong)，而且(qie)價格(ge)不變(bian)！（客(ke)人(ren)自愿放棄除外）

3、游(you)覽(lan)途(tu)中，若發生所提(ti)供服務(wu)與(yu)旅游(you)合同簽訂(ding)時(shi)的承諾不(bu)符的，請及時(shi)與(yu)13601177902聯系，以便(bian)我們及時(shi)處理并改(gai)正。游(you)覽(lan)結束時(shi)請游(you)客認真如實填寫意見反饋表，協(xie)助我們完(wan)善(shan)服務(wu)。

4、參團者需身心健康(kang)，若有(you)病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不適合長途旅行(xing)者）應(ying)該在(zai)參團前告知旅行(xing)社(she)；請(qing)年滿(man)60歲以上的游(you)客(ke)簽署(shu)《游(you)客(ke)健康(kang)申明(ming)》和《擔(dan)保書》。

5、我社保(bao)留因(yin)(yin)航班及(ji)當地(di)情(qing)況變(bian)化對行(xing)程(cheng)順序、時間進行(xing)適當調(diao)整的權利，但不減少景(jing)點(dian)。因(yin)(yin)人力不可(ke)抗(kang)拒的因(yin)(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害、航班、火(huo)車、輪船(chuan)延(yan)誤取消交(jiao)通及(ji)航空管制等）造成(cheng)行(xing)程(cheng)時間延(yan)長(chang)或縮減，旅行(xing)社可(ke)視(shi)情(qing)況變(bian)更或取消行(xing)程(cheng)，超(chao)出原定費用部(bu)分(fen)由旅游者承擔，縮減費用，剩余部(bu)分(fen)退(tui)還旅游者。

6、12歲(sui)以下(xia)兒童(tong)只含(han)機位、車(che)(che)位、餐；門票(piao)(piao)、住宿、各(ge)段火(huo)車(che)(che)票(piao)(piao)自理；如遇身高不(bu)夠1.2米的兒童(tong)按成人報名(ming)參團(tuan)，當地雖沒有發(fa)生(sheng)門票(piao)(piao)費(fei)用(yong)也(ye)是不(bu)能退費(fei)。

7、建(jian)議游客自愿購買旅游人身意外險及航空保(bao)險。

8、在游覽景點當(dang)中會(hui)出現算命，燒香等自(zi)費活動(dong)，如無(wu)信(xin)仰請斟酌而行(xing)，以免造成(cheng)不(bu)必要的損(sun)失。

9、出(chu)行前請檢查購買飛機票及火車票所使用的身份證(zheng)件是否在有效期內，若因(yin)自(zi)身原(yuan)因(yin)造成不能(neng)成行由旅游者(zhe)自(zi)行承擔(dan)責任。

10、入(ru)住酒店時分配(pei)住房時，如果出現單男(nan)單女(nv)，我社(she)有(you)權安(an)排三人間或由客(ke)人補單房差。

11、游客投訴意見以在當地填寫(xie)的(de)意見反饋表(biao)為準，請各(ge)位團友認(ren)真(zhen)填寫(xie)。

12、本產品地接由(you)新疆鯤鵬國際旅行社有限(xian)公司提供(gong)。