1、新(xin)疆、甘肅、青海(hai)、寧(ning)夏(xia)等(deng)地經(jing)濟較內地省份落后，吃、住(zhu)、行等(deng)各方面(mian)無(wu)法與內地大城市相比較，請客人理解！

2、西北地區(qu)是少數(shu)民(min)族聚居(ju)區(qu)，旅(lv)游(you)期間請(qing)尊(zun)重(zhong)少數(shu)民(min)族風俗(su)習慣，不要(yao)帶入不清真(zhen)食品進入標有清真(zhen)字樣的(de)餐廳、不要(yao)與穆(mu)斯(si)林群眾談論有關豬(zhu)肉(rou)的(de)話題、清真(zhen)寺內嚴禁拍攝；當需要(yao)和婦女或宗教人士合(he)影時，一定要(yao)經過對(dui)方允許。飲食方面牛、羊(yang)肉(rou)安排(pai)較多，風味餐民(min)族特色較濃(nong)，若不習慣請(qing)提起準備方便食品。

3、新疆與內地大多城市有(you)2-3小(xiao)時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間(jian)比內地相應推(tui)后2-3小(xiao)時(shi)。旅游活動通常安排在9:00至22:00之間(jian)進行。

4、旅游(you)(you)期間，部分旅游(you)(you)者可能出現水土不服(fu)癥狀，建議(yi)預(yu)備(bei)防腸(chang)胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過敏(min)等藥物；有慢性疾患的游(you)(you)客(ke),請帶好(hao)常備(bei)藥。

 5、西北地區氣候(hou)干燥、早晚溫差大，游覽期間(jian)請(qing)多(duo)喝水，建(jian)議(yi)游客準備(bei)水杯。休息時應將空(kong)調開到(dao)適(shi)度，避免著涼，影響行程；建(jian)議(yi)攜(xie)帶長(chang)袖衣(yi)褲(ku)，如果行程中包(bao)含天池(chi)過(guo)夜(ye)、南山牧場、一(yi)號(hao)冰川、喀(ka)納(na)斯湖、巴音(yin)布魯(lu)克草原等景點時，還須準備(bei)秋衣(yi)、秋褲(ku)和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西(xi)北地區(qu)地域遼闊，景區(qu)間(jian)距離較(jiao)遠，乘(cheng)車時間(jian)長，部(bu)分(fen)景區(qu)需步行和攀爬方可到達**佳觀(guan)賞地，故請準備和腳的旅游用(yong)鞋，方便(bian)游覽(lan)或(huo)參加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂流等娛樂活動。部(bu)分(fen)地區(qu)紫(zi)外線(xian)照射強烈(lie)，建議準備防(fang)曬霜(shuang)、防(fang)紫(zi)外線(xian)傘、長袖上衣、墨(mo)鏡(jing)等防(fang)曬用(yong)品。

7、旅(lv)游(you)期間(jian)請聽從導游(you)安排，不要擅(shan)自行動(dong)；建(jian)議(yi)不要獨自前往不熟(shu)悉的(de)旅(lv)游(you)目的(de)地，以免給自己的(de)行程(cheng)帶來不便。

8、新疆的(de)大部(bu)分(fen)地(di)區(qu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱(cheng)重商(shang)品(pin)(pin)時(shi)的(de)報價(jia)(jia)為公斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱(cheng)重商(shang)品(pin)(pin)時(shi)請(qing)落實(shi)報價(jia)(jia)是公斤價(jia)(jia)還(huan)(huan)是市斤價(jia)(jia)；在巴(ba)扎(zha)（集市）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅(lv)游紀(ji)念(nian)(nian)品(pin)(pin)時(shi)，請(qing)注(zhu)(zhu)意提(ti)防(fang)假(jia)冒偽(wei)劣商(shang)品(pin)(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意向后再進(jin)行(xing)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)行(xing)為會招致賣方的(de)不(bu)滿。如果交易不(bu)成，也請(qing)注(zhu)(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴重旅(lv)游商(shang)品(pin)(pin)或紀(ji)念(nian)(nian)品(pin)(pin)，建議前往(wang)正(zheng)規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)買(mai)(mai)并(bing)索要(yao)相(xiang)關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆伊(yi)犁的霍(huo)爾果斯口岸、喀什的紅其拉甫口岸等地(di)，需要攜帶身(shen)份證(zheng)(zheng)件辦(ban)理(li)邊(bian)防(fang)通行證(zheng)(zheng)，請(qing)游客配合辦(ban)理(li)。同(tong)時請(qing)務(wu)必隨(sui)身(shen)攜帶并保(bao)管好身(shen)份證(zheng)(zheng)及邊(bian)境通行手(shou)續。

10、我們(men)所有行(xing)程均含游覽景(jing)區(qu)的第(di)一道(dao)門票（特(te)別說明的除外），景(jing)區(qu)內(nei)娛樂或其它(ta)服務項目由(you)客人自行(xing)選(xuan)擇購(gou)買，具體收費標準請見景(jing)區(qu)內(nei)價格公(gong)示牌”。

1.報價(jia)中部分項目(mu)(mu)價(jia)格是按團隊(dui)優(you)惠價(jia)格核算，如有未產生項目(mu)(mu)，只能按團隊(dui)優(you)惠價(jia)格退費(fei)(fei)，門市(shi)價(jia)格不做(zuo)為退費(fei)(fei)參考；如自愿放(fang)棄(qi)當地景點、用(yong)餐、住宿及贈送項目(mu)(mu)的(de)，費(fei)(fei)用(yong)不退還；客人(ren)持有老(lao)年證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請提前說明(ming)，以便購(gou)票前申請減免(mian)，購(gou)票后再說明(ming)的(de)，費(fei)(fei)用(yong)無法退還；

2、此產品(pin)是散(san)客(ke)(ke)(ke)(ke)品(pin)質團，客(ke)(ke)(ke)(ke)人在出發(fa)(fa)城市(shi)集結后于發(fa)(fa)團日抵(di)達旅(lv)游(you)(you)目地，我(wo)(wo)社(she)安(an)排接(jie)機(ji)（接(jie)站），客(ke)(ke)(ke)(ke)人按同一(yi)(yi)行(xing)程、同一(yi)(yi)服務標(biao)(biao)準參觀游(you)(you)覽(lan)，游(you)(you)覽(lan)結束(shu)后，導游(you)(you)會根(gen)據團隊具體(ti)情況(kuang)，以團內**早的(de)返程航班（火車）時(shi)間為準，統一(yi)(yi)安(an)排送機(ji)（送站）。航班時(shi)間較晚的(de)游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)，需在機(ji)場（車站）自行(xing)等侯。即(ji)使發(fa)(fa)團日只有(you)一(yi)(yi)位(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)人選擇該產品(pin)成(cheng)行(xing)，我(wo)(wo)社(she)也將按獨(du)立操作(zuo)產品(pin)的(de)接(jie)待(dai)標(biao)(biao)準履行(xing)合(he)同，而且價格不變！（客(ke)(ke)(ke)(ke)人自愿放棄除外）

3、游(you)覽途中(zhong)，若發(fa)生所提供服務與旅游(you)合同簽(qian)訂時(shi)的承諾不(bu)符的，請(qing)及時(shi)與13601177902聯系，以便我(wo)們及時(shi)處理并改(gai)正。游(you)覽結束時(shi)請(qing)游(you)客(ke)認真如實填(tian)寫意見反(fan)饋表，協助我(wo)們完(wan)善服務。

4、參(can)團者需身心健康，若有病史(shi)（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不(bu)適合長途(tu)旅(lv)行(xing)者）應該在參(can)團前告知旅(lv)行(xing)社；請年(nian)滿60歲以上的游客(ke)簽署《游客(ke)健康申(shen)明》和《擔保(bao)書》。

5、我社保留因(yin)航(hang)(hang)(hang)班及當地(di)情況(kuang)變(bian)化對行(xing)程順序、時間(jian)(jian)進行(xing)適當調(diao)整的(de)權利，但不減少景點。因(yin)人力不可抗拒的(de)因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害(hai)、航(hang)(hang)(hang)班、火車、輪船延誤取消交(jiao)通及航(hang)(hang)(hang)空(kong)管制(zhi)等）造成行(xing)程時間(jian)(jian)延長或(huo)縮減，旅(lv)行(xing)社可視情況(kuang)變(bian)更或(huo)取消行(xing)程，超出原定費(fei)用部(bu)分由(you)旅(lv)游者承擔，縮減費(fei)用，剩余部(bu)分退還旅(lv)游者。

6、12歲以下兒童(tong)只含機位(wei)、車位(wei)、餐；門(men)票、住宿、各段(duan)火(huo)車票自理；如遇身高不夠(gou)1.2米的兒童(tong)按成(cheng)人報名(ming)參團，當地雖沒有發生門(men)票費用也是不能(neng)退費。

7、建議游客自愿購買旅(lv)游人身意外險及航(hang)空保險。

 8、在游覽景點(dian)當中(zhong)會出現算命，燒香等自費活動，如(ru)無信仰請斟(zhen)酌(zhuo)而行，以免造成(cheng)不必(bi)要的損失。

9、出(chu)行前請檢查(cha)購買飛機票及火車票所使用的身(shen)份證件(jian)是否在有(you)效期內，若因自身(shen)原因造成(cheng)不能成(cheng)行由旅游(you)者自行承擔(dan)責任(ren)。

10、入(ru)住酒店時分配住房(fang)時，如果出現單(dan)男單(dan)女，我社有權安排三人間(jian)或由(you)客人補單(dan)房(fang)差。

11、游客投訴意見以在當地填寫的(de)意見反饋表為準，請各位團(tuan)友認(ren)真填寫。